Adaptadores de Conectividad y Accesorios para Infraestructura de Call Center
Cables, Switch, Marcadores y mucho másDespliegue Tecnológico sin Fricciones: Conectividad Corporativa Inteligente
La transición hacia ecosistemas de trabajo híbrido y plataformas de Comunicaciones Unificadas (VoIP) no requiere el descarte masivo de su hardware actual. En nuestra categoría de conectividad corporativa, proporcionamos la capa de infraestructura táctica que cierra la brecha entre sus equipos análogos heredados (Legacy) y las nuevas plataformas digitales de comunicación.
UC500
Cable USB con Control SMART para Diademas QD
Adaptador inteligente QD a USB diseñado para la transición corporativa hacia plataformas de Comunicaciones Unificadas (UC). Integra tarjeta de sonido con Procesamiento Digital de Señal (DSP) y panel de control en línea, transformando diademas analógicas tradicionales en activos digitales de alto rendimiento. Es la pieza de infraestructura clave para modernizar softphones y puestos de trabajo, maximizando el ciclo de vida del inventario de hardware existente.
AU200
Cable USB para Diademas QD
Adaptador táctico QD a USB optimizado para despliegues masivos y digitalización acelerada de estaciones de trabajo. Cuenta con módulo de control en línea intuitivo (volumen/silencio) y arquitectura Plug & Play de compatibilidad universal con softphones corporativos. Diseñado como una solución de integración costo-eficiente, permite migrar flotas enteras de diademas analógicas hacia ecosistemas VoIP sin comprometer el margen operativo del centro de contacto.
ADLEXUS RJ9
Cable Telefónico QD ADLEXUS
Adaptador de alto rendimiento QD a RJ9, diseñado específicamente para garantizar la conectividad nativa con infraestructura de telefonía IP y PBX tradicional. Su arquitectura de cableado resuelve los históricos conflictos de compatibilidad entre diademas y teléfonos de escritorio corporativos, asegurando una transmisión bidireccional limpia y sin pérdida de ganancia en el micrófono. Es el eslabón de hardware indispensable para mantener la continuidad operativa en entornos que dependen estrictamente de terminales físicos.
Plug 3.5
Cable PC Plug 3.5 mm
Adaptador QD a conector analógico de 3.5 mm, diseñado para expandir la versatilidad del inventario corporativo hacia dispositivos móviles y portátiles de nueva generación. Permite a los agentes y ejecutivos desplegar sus diademas de grado industrial en smartphones, tablets o laptops de puerto unificado, garantizando movilidad absoluta para modelos de trabajo híbrido. Asegura que la tecnología de anulación de ruido del micrófono opere con máxima eficiencia, manteniendo un estándar de voz estrictamente profesional fuera de la infraestructura tradicional.
Plug 2.5
Cable PC Plug 2.5 mm
Adaptador de conectividad especializada QD a 2.5 mm, diseñado para garantizar compatibilidad nativa con teléfonos inalámbricos DECT y consolas de comunicación específicas. Es una herramienta de infraestructura táctica que permite desplegar una operación "manos libres" de grado corporativo para personal de almacén, retail o supervisores en constante movimiento. Este cable puentea eficazmente la brecha del hardware heredado (legacy), dotando a terminales con puertos restringidos de 2.5 mm con la tecnología de supresión de ruido extremo del catálogo Accutone.
Monitoreo en Y
Cable de Monitoreo en Y
Cable divisor estratégico tipo "Y" con doble puerto QD, diseñado como infraestructura táctica para el entrenamiento de agentes y auditoría de calidad (QA) en operaciones intensivas. Permite la conexión simultánea de dos diademas a una única terminal, habilitando dinámicas de monitoreo silencioso (Shadowing) e intervención en tiempo real. Es un activo indispensable para supervisores, acelerando drásticamente la curva de aprendizaje del nuevo personal y garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio sin incurrir en la compra de costosas consolas de doble escucha.
CYC-ESP-001
Espuma Auricular Cerrada 50 mm
Repuesto acústico de 50 mm de alta densidad, diseñado para mantenimiento preventivo, higiene ocupacional y renovación de flotas en plataformas de Contact Center y BPO[cite: 21]. Su estructura porosa flexible recupera la suavidad de contacto y previene la fatiga auditiva en jornadas continuas, adaptándose a presión sobre diademas corporativas compatibles (Accutone, Jabra, Poly/Plantronics) sin requerir herramientas.
CYC-ALM-001
Almohadilla Cuerina 50 mm (Mediana)
Almohadilla de reemplazo en polipiel acolchada, diseñada para maximizar el aislamiento acústico pasivo y la presencia corporativa en puestos de trabajo presenciales o remotos[cite: 21]. Su abertura central tipo dona canaliza la fidelidad de voz hacia el canal auditivo y permite una desinfección superficial rápida[cite: 21], alargando el ciclo de vida útil del hardware en operaciones de alta densidad.
CYC-ALM-002
Almohadilla Cuerina 70 mm (Grande)
Almohadilla circumaural de gran calibre (70 mm) con acabado de cuerina industrial, concebida para diademas de trabajo pesado, supervisores de piso y mandos medios. Proporciona una cámara acústica con sellado superior ante ruidos ambientales de piso operativo y distribuye la presión de manera homogénea para erradicar molestias durante turnos prolongados de supervisión.
CYC-ESP-002
Espuma Auricular Dona 55 mm
Configuración circular abierta tipo dona de 55 mm, desarrollada para operaciones que demandan ventilación continua del canal auditivo y paso acústico directo. Su apertura central disipa la acumulación térmica en el oído del agente durante jornadas intensivas de soporte, manteniendo la frescura de uso sin alterar la nitidez de la llamada.
CYC-ESP-003
Espuma Auricular Cerrada 55 mm
Repuesto auricular cerrado de 55 mm en material elastomérico poroso, estructurado como escudo protector contra el polvo y la transpiración sobre la cápsula interna. Restaura el acolchado original de diademas telefónicas de formato mediano, optimizando el presupuesto de reposición tecnológica en despliegues corporativos masivos.
CYC-MIC-001
Espuma Micrófono (Filtro Anti-Pop)
Filtro de microespuma acústica (40 mm x 22 mm), diseñado para neutralizar golpes de aire, respiración y ruidos plosivos en la captación vocal. Componente crítico para cumplir protocolos de bioseguridad, protegiendo la cápsula del micrófono frente a la humedad y garantizando audio limpio en auditorías de calidad de llamadas.
Serie CYC-HDM
Cable HDMI Premium 4K (0.5 a 20 m)
Conectividad digital de alto rendimiento para salas de juntas, monitores corporativos y salas de videoconferencia. Soporta resoluciones UHD 4K con terminales HDMI tipo A blindados y recubrimiento flexible de alta resistencia. Disponible bajo especificación técnica en longitudes desde 0.5 m hasta 20 m para instalaciones sin pérdida de señal.
CYC-REP-001
Sujetador / Clip de Ajuste
Repuesto estructural en polímero plástico de alta resistencia con diseño de doble abertura lateral[cite: 21], concebido para recuperar el sistema de sujeción y ajuste ergonómico en diademas profesionales con desgaste o ruptura física[cite: 21]. Permite rehabilitar equipos operativos en plataformas de Contact Center y BPO sin reemplazar la diadema completa[cite: 21], protegiendo el presupuesto de hardware y extendiendo el ciclo de vida útil del parque tecnológico[cite: 21].
CYC-REP-002
Cable USB-A para Reparación
Cable técnico de reemplazo con conector USB Type-A macho y extremo abierto para integración o soldadura interna en laboratorio[cite: 21]. Diseñado específicamente para reparación de diademas profesionales con fallas de conectividad, cortes o cables desgastados por uso continuo en centros de atención[cite: 21]. Solución costo-eficiente orientada a servicios de soporte técnico que restablece la comunicación digital en plataformas UC tras validar pinout y compatibilidad[cite: 21].
CYC-REP-003
Tubo Acústico Transparente
Conducto acústico de reemplazo en polímero flexible transparente con terminales metálicos de acople en ambos extremos. Diseñado para recuperar la transmisión del sonido en diademas de conducción por tubo que presentan obstrucción, rigidez o daño físico por uso prolongado. Garantiza un paso de audio limpio y libre de distorsión mecánica en ambientes operativos y corporativos de alta demanda.
Nuestra línea de adaptadores con arquitectura Quick Disconnect (QD) está rigurosamente diseñada para resolver los cuellos de botella de compatibilidad técnica en centros de contacto y operaciones de misión crítica, garantizando tres pilares operativos:
Migración VoIP Acelerada
Transforme diademas de grado industrial en terminales digitales mediante adaptadores QD a USB (Plug & Play) con Procesamiento Digital de Señal (DSP), integrando su operación directamente a softphones como Teams, Zoom o Cisco en segundos.
Continuidad en Telefonía PBX
Resuelva los históricos conflictos de pinout utilizando nuestros cables ADLEXUS RJ9, asegurando una transmisión bidireccional limpia y sin pérdida de ganancia en teléfonos de escritorio corporativos tradicionales.
Movilidad y Control de Calidad (QA)
Expanda su alcance operativo con cables análogos (3.5mm y 2.5mm) para integración en dispositivos móviles o terminales DECT. Además, acelere las curvas de aprendizaje de sus nuevos agentes de servicio al cliente mediante nuestros Cables divisores en Y, los cuales habilitan el monitoreo silencioso (Shadowing) sin necesidad de invertir en costosas consolas de auditoría.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo determino qué cable adaptador es el correcto para la infraestructura de comunicación de mi empresa?
Al migrar a telefonía VoIP y Softphones, ¿es más rentable utilizar adaptadores o renovar todo el inventario por diademas USB nativas?
Protección Estratégica de su Inversión (CAPEX)
La implementación de nuestros accesorios de conectividad le permite a su departamento de TI estandarizar la calidad de anulación de ruido y transmisión de voz a lo largo de toda la organización, maximizando la vida útil de sus diademas actuales. Es la solución financiera y operativa de mayor rendimiento para digitalizar estaciones de trabajo a gran escala con total seguridad técnica.